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잠실역 4번 출구 쪽 매장 정말 문제가 많네요

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작성자 윤지수 작성일21-11-14 16:48 조회2,682회 댓글1건

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물이 셀프가 아니고 사 먹어야 한다는 게 말이 되나요? 외국에 온 줄 알았네요 ^^
주문 어디서 하냐는 질문을 몇 번을 했는데도 반응 없이 자기네 할 일만 하던데 대체 직원들 교육을 어떻게 시키시는 건가요?
그리고 오징어튀김도 겉에는 큰 걸로 전시해놨던데 막상 줄 때는 어이가 없을 정도로 작은 사이즈를 주더군요.
제가 잠실역 마리왕 초창기때부터 자주 가서 먹을 정도로 괜찮았던 곳인데 어쩌다가 그렇게 변했을까요?
몇 년 전부터 계속 컴플레인이 있었을 텐데 본사분들은 말로만 미안하다, 제대로 교육하겠다 이야기만 하시는 것 같네요.
말로만 하시지 말고 개선되는 모습을 눈으로 직접 보여주세요.

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

안녕하세요. 고객님 마리왕 본사사무실 관리자입니다.
본사에서는 전 매장 친절서비스교육을 철저히 진행하고 있지만 뜻하지 않게 고객님께 불편을 드려 송구스럽습니다.
재차 이와같은 일이 일어나지않도록 직원교육을 철저히 하겠습니다.
다시 한번 진심으로 사과드리고 죄송합니다.